Răspunsul companiei la studiul Comisiei pentru Competitivitate privind competitivitatea pieței de date din rețelele mobile din Grecia
ΣÎn urma publicării unui studiu privind competitivitatea pieței de date a rețelelor mobile din Grecia, elaborat de compania finlandeză de consultanță Rewheel în numele Comisiei de Concurență, WIND dorește să sublinieze următoarele:
La WIND preferăm mereu „câteva cuvinte, multă muncă”. Lăsăm clienții noștri să vorbească despre calitatea serviciilor noastre, investițiile noastre, prețurile noastre. Răspundem la atacurile pe care industria noastră le primește din când în când punând personalul nostru științific, cunoștințele și datele reale ale companiei noastre la dispoziția statului și a Autorităților Independente.
De data aceasta, însă, unele limite au fost depășite semnificativ.
Problema nu este (doar) sectorială. La WIND ne aflăm într-o poziție foarte diferită de filialele companiilor multinaționale care concurează în Grecia.
Știm foarte bine bătălia pe care am purtat-o în ultimii 10 ani pentru a face față giganților internaționali. Din când în când citim și alți „analiști obiectivi” necontând că piața greacă poate rezista doar la doi jucători. Și am răspuns mereu cu mai multă muncă, servicii mai bune, investiții mai mari, prețuri mai mici.
Acceptăm acum acuzații fără temei împotriva noastră într-un moment în care mii de angajați au dat tot ce au putut pentru a sprijini milioanele de clienți în aceste vremuri dificile. Acești angajați, ca și clienții noștri, primesc mesaje care ridică întrebări rezonabile.
Prin urmare, datorăm tuturor câteva cuvinte clare.
Acest „studiu” dă impresia de intenție de a susține opiniile preexistente.
Concluziile generale sunt trase cu referiri fie la un plan mobil selectat „cu atenție”, fie la o țară care poate fi mai „potrivită” (din Malta până în Canada). Părerile dogmatice sunt exprimate cu o referire unică la o singură sursă, evident „selectată” sau la surse care sunt studii ale firmei de consultanță în sine (!).
Cardul preplătit este complet ignorat, în timp ce reprezintă mai mult de jumătate din piața greacă.
Cea mai bună practică recunoscută la nivel global de partajare a infrastructurii (partajarea rețelei) este complet respinsă, ignorând impactul evident pozitiv în domenii precum calitatea serviciilor, amprenta asupra mediului, reducerea costurilor.
De asemenea, am fost surprinși să aflăm că impozitarea ridicată din Grecia (cea mai mare din Europa) nu are niciun efect asupra prețurilor finale plătite de consumatorul grec. Din nou, cu dovezi ale unui singur program Cosmote și un studiu, iarăși întâmplător, al aceleiași firme de consultanță.
Se face referire pe larg la celebrul al 4-lea jucător. Daca conditiile sunt atat de bune pentru cei trei existente, care sunt super profiturile pe care ar trebui sa le avem ca al 3-lea jucator in piata? De ce este ignorat faptul că a existat un al 4-lea jucător care a ales să plece pentru a-și atenua pierderile de capital? Unde este mai exact coada investitorilor pentru a intra pe această piață promițătoare? De ce nu se menționează ponderea neobișnuit de mare a furnizorului dominant?
Studiul condamnă, de asemenea, tendința globală de convergență a dispozitivelor mobile și fixe cu beneficii evidente pentru consumator. Poate pentru că prețurile noastre la produsele combinate și impactul lor mare asupra pieței nu servesc concluziilor studiului.
În sfârșit, este impresionant că dimensiunea reală a pieței, cel puțin WIND, este complet ignorată. Pur și simplu, cât plătesc de fapt clienții noștri pe lună și ce servicii primesc pentru suma pe care o plătesc. Ce prețuri oferim în prezent clienților noștri.
În același timp, studiul este amplu – dar fără nicio bază, referire la prețuri fixe mobile de 60 €, 70 €, chiar 150 €/lună și ne întrebăm în ce univers paralel există aceste prețuri. Netemeinicia celor de mai sus este pe deplin dovedită prin lectura simplă și unică a datelor reale care nu au fost niciodată căutate...
80% dintre clienții contractului WIND au o taxă fixă mai mică de 30 EUR/lună cu toate taxele și taxele mobile (și sub 22 EUR fără taxe și taxe), având o utilizare medie reală a internetului mobil de 1,5 GB pe lună.
Vă rugăm să rețineți că ne-am aștepta cel puțin ca semnatarii studiului să ne viziteze site-ul web sau să viziteze unul dintre magazinele noastre înainte de a-l livra.
Dar nu este prea târziu… vom fi bucuroși să le servim și să obținem WIND ONE [1], care combină mobil cu 1500 de minute și 5Gb și fix cu 100Mbps, cu 55 € cu toate taxele și taxele mobile (apropo prețul este de 40,9, XNUMX € fără taxe și taxe, dar acestea conform companiei Rewheel nu cresc semnificativ prețul final...).
În sfârșit, observăm că în acest caz ne confruntăm cu un „studiu obiectiv” privat, care ne poate prejudicia reputația și valoarea corporativă. Ne rezervăm toate drepturile.
[1] Mobil, 5 GB de date, 1500 ', Fix cu Internet de 100 MBps, Nelimitat urban și distanță lungă și 300 de minute pe mobilCOMUNICAT DE PRESĂ
[the_ad_group id = ”966 ″]
ΜNu uitați să vă înscrieți (înregistrați) pe forumul nostru, lucru care se poate face foarte ușor prin următorul buton...
(Dacă aveți deja un cont pe forumul nostru, nu trebuie să urmați linkul de înregistrare)
Alaturati-va comunitatii noastre
Urmărește-ne pe Telegram!
