Σintră în vigoare la data de 1 ianuarie 2019, a treia și ultima etapă de aranjamente prevăzute la Regulamentul de licențe generale ale EETT. Regulamentul definește obligațiile furnizorilor de comunicații electronice, cu scopul de a proteja drepturile abonaților la telefonie și internet.
Concret, cu a treia etapă se impun următoarele reglementări.
Încetarea automată a serviciilor pentru a evita supraîndatorarea
La încheierea contractului și pentru a evita supraîndatorarea, abonații vor putea alege posibilitatea rezilierii automate a serviciului, ori de câte ori contul depășește un anumit maxim, pe baza a cel puțin trei variante.
Valoarea maximă a onorariului pentru rezilierea anticipată a unui contract pe perioadă determinată
Se precizează cu precizie modul în care se va calcula onorariul maxim pentru rezilierea unui contract pe durată determinată înainte de expirarea acestuia.
Acces fără probleme la termenii contractuali și listele de prețuri
Furnizorii ar trebui să se asigure că abonații au acces ușor la informații despre condițiile actuale ale contractului și lista de prețuri a serviciilor, precum și orice modificări.
Mai multe informații despre setări pot fi găsite la www.eett.gr, Sectiunea pentru consumatori / Despre comunicatii electronice / Instrucțiuni-Recomandări.
