Η Xiaomi are centre de servicii în mai mult de 680 de orașe din India, iar astăzi compania a deschis Al 2000-lea centru de service autorizat (ASC) din Delhi.
Η Compania este, de asemenea, primul brand industrial care a fost certificat conform standardelor ISO 9001 și 14001 pentru sistemele de management al calității post-vânzare.
Xiaomi are centre de service în toată India și acoperă peste 90% din regiuni. Potrivit Xiaomi, a atins o rată de eșec în câmp (FFR) de mai puțin de jumătate din media industriei, iar 96% dintre defecțiuni vor fi rezolvate în 4 ore, în timp ce o medie de 93% din toate defecțiunile sunt rezolvate în doar 2 ore. .
În plus, Xiaomi a primit, de asemenea, certificarea ISO 9001: 2015 și ISO 14001: 2015 de către Quality Austria și este prima companie din industria indiană de smartphone-uri care a realizat acest lucru.
[the_ad_group id = ”966 ″]