Η Comisia Europeană a lucrat pentru a facilita achiziționarea de produse și servicii companiilor și companiilor din Uniunea Europeană, eliminând restricțiile geografice și asigurând taxe de transport mai ieftine și achiziții mai sigure pentru a proteja drepturile consumatorilor online.
Comerțul electronic este foarte important pentru strategia pieței unice digitale, iar Uniunea Europeană a luat măsuri pentru ca consumatorii europeni să facă cumpărături online mai ușor și mai sigur prin Uniunea Europeană. În special, Uniunea Europeană s-a concentrat pe actualizarea Directivei privind serviciile de plată și a noilor reguli privind serviciile de livrare de colete între state.
În plus, a stabilit noi reguli pentru a opri restricțiile geografice nejustificate care au început să fie respectate din 3 decembrie 2018. Consumatorii vor fi și mai protejați cu noile reguli care se vor aplica din 2020, precum și noi reguli pentru piețele online de TVA pentru produse și servicii care vor fi implementate din 2021.
Problema restricțiilor geografice nejustificate împiedică un consumator care folosește internetul într-o țară a Uniunii Europene, să facă o achiziție de pe un site web situat în altă țară. De exemplu, 63% dintre site-uri, în 2015, au împiedicat utilizatorii să cumpere produse prin cumpărături online între diferite țări ale Uniunii Europene, problema fiind mai mult decât mare.
Noile reguli în acest sens, se aplică din 3 decembrie 2018 și elimină aceste restricții în funcție de naționalitatea sau de locul de reședință al consumatorilor care efectuează achiziții online. Aceste reguli din Uniunea Europeană vor împiedica redirecționarea către un site web al țării din care provine potențialul cumpărător al unui produs și, de asemenea, obligația de a plăti prin card de credit sau de debit aparținând unei anumite țări. Ceea ce trebuie să facă vânzătorii online este să trateze toți consumatorii din Uniunea Europeană în același mod, indiferent de starea în care fac cumpărături.
În ceea ce privește ceea ce nu acoperă noile legi privind restricțiile geografice, acestea nu se aplică serviciilor de transport, serviciilor financiare și audiovizuale întrucât sunt determinate de legislația specifică care privește fiecare serviciu separat.
Serviciile de livrare de colete între țări sunt în medie de trei până la cinci ori mai scumpe decât cele oferite în țară pentru toate produsele. 62% dintre companiile care doresc să-și vândă produsele online iau în considerare costul costurilor de transport. În plus, noile reguli privind serviciile de livrare de colete interstatale, în vigoare din mai 2018, urmăresc să asigure transparența și concurența cu costul costurilor de transport și să permită consumatorului să găsească cel mai economic preț dintre statele sale membre.Uniunea Europeană.
Ceea ce se schimbă noile reguli este că nu va exista niciun plafon pentru prețurile de livrare, în timp ce companiile vor trebui să-și facă cunoscute prețurile într-un mod mai clar, astfel încât consumatorul să poată face și mai ușor comparațiile relevante. În plus, din 2019 consumatorii vor putea consulta prețurile de livrare a coletelor pe un site special de pe site-ul Comisiei Europene.
O altă modificare care va veni în ianuarie 2020, are de-a face cu protecția consumatorilor online de către autoritățile fiecărui stat care vor putea elimina site-urile web și conturile de social media care induc în eroare și au scopul de a înșela consumatorii. Ei vor putea, de asemenea, să adune informații de la furnizorii de servicii de internet despre identitatea magazinelor online responsabile pentru aceste escrocherii.
Comisia Europeană a propus noi reguli privind drepturile consumatorilor care au acces la materiale și servicii digitale. De exemplu, dacă un consumator primește material digital care nu este același cu cel convenit cu firma de la care l-a cumpărat, acesta va avea drepturi împotriva acestuia, precum și atunci când consumatorul dă date cu caracter personal magazinului online fără să fi plătit.
În aprilie 2018, Comisia Europeană a propus consumatorilor noi reglementări cu privire la drepturile acestora, care vor fi disponibile în toate limbile Uniunii Europene. Magazinele online ar trebui să informeze acum consumatorii că cumpără un produs de la un profesionist sau de la o persoană fizică, astfel încât să fie conștienți de drepturile lor în cazul în care ceva nu merge bine. De asemenea, atunci când caută consumatori pe internet, aceștia ar trebui să fie informați că rezultatul căutării lor îi include pe cei care au plătit pentru ca produsul lor să apară primii în căutări. În ceea ce privește serviciile digitale, atunci când consumatorii achiziționează acest tip de serviciu, aceștia vor avea dreptul de a-l anula în termen de 14 zile de la data achiziției.
Cetățenii europeni își pot folosi abonamentele online la filme, evenimente sportive, cărți electronice, jocuri video și muzică atunci când călătoresc în țările UE, care este în vigoare din aprilie 2018. În plus, Comisia Europeană lucrează pentru a crea un cadru modern pentru drepturi de proprietate intelectuală în Uniunea Europeană care vor permite altor țări să acceseze materiale online, facilitând acordarea de licențe pentru difuzarea electronică.
În sfârșit, noile reguli ale Uniunii Europene privind mass-media audiovizuală au fost agreate, dar nu sunt în vigoare, adaptând în același timp normele existente la era digitală și promovând operele europene, păstrând în același timp diversitatea culturală.
[the_ad_group id = ”966 ″]
1 Comentariu
BOURDES.
UE distruge și sărăcește țările care alcătuiesc instrumentul euro și face ceea ce îi pasă de consumatori.
Ne ajută să cumpărăm, dar nu ne lasă un ban în buzunar să o facem.
Cea mai mare înșelătorie a vremurilor numită ee și euro va fi dizolvată în curând este absolut sigură, dar ne va răni foarte mult pentru că atunci când un monstru moare este foarte periculos.