HDirecția Generală Protecția Consumatorului a Secretariatului General pentru Comerț și Protecția Consumatorului din Ministerul Dezvoltării și Investițiilor a primit o serie de plângeri recente de la consumatori care au încheiat contracte la distanță cu magazine electronice care vând produse de înaltă tehnologie, în special telefoane mobile, cu privire la:
- cu nelivrarea dispozitivelor mobile comandate în ciuda plății prețului
- incapacitatea de a contacta firma, care fie nu a răspuns deloc, fie a furnizat, în unele cazuri, numere de telefon care nu corespundeau numerelor de telefon reale din țară.
În urma unei ample anchete, Direcția Generală pentru Protecția Consumatorului a aplicat amenzi grele în valoare totală 330.000 euro, în următoarele companii electronice care comercializează telefoane mobile și produse de ultimă generație, întrucât a constatat încălcări ale prevederilor privind drepturile consumatorilor în contractele la distanță precum și ale prevederilor privind practicile comerciale neloiale (și în special înșelătoare):
| A / A | Numele companiei | magazin electronic | SUMA TOTALĂ A AMMENII ÎN EUR |
| 1 | M.PARLEPOS MON.IKE | www.a-mobiles.gr | 100.000,00 |
| 2 | MILA X MON.IKE | www.mxstore.gr | 80.000,00 |
| 3 | BSVA BUSINESS SALES IKE | www.ubit.gr | 70.000,00 |
| 4 | E-MOBILE ENTERPRISE M. IKE | www.emobile24.gr | 70.000,00 |
| 5 | KALARONIS PETROS | www.clickstore.gr | 10.000,00 |
Secretariatul General pentru Comerț și Protecția Consumatorului investighează cazuri similare și are în vedere impunerea de sancțiuni administrative altor magazine online care vând telefoane mobile și produse high-tech, pentru care a primit numeroase reclamații și pentru care publicul consumator va fi informat într-un nou anunţ.
Pentru reclamații privind practicile ilegale și înșelătoare din magazinele online de telefoane mobile, consumatorii pot apela linia de consum 1520.
COMUNICAT DE PRESĂ
[the_ad_group id = ”966 ″]
ΜNu uitați să vă înscrieți (înregistrați) pe forumul nostru, lucru care se poate face foarte ușor prin următorul buton...
(Dacă aveți deja un cont pe forumul nostru, nu trebuie să urmați linkul de înregistrare)
Alaturati-va comunitatii noastre
Urmărește-ne pe Telegram!
