Apple: trimite datele înregistrate de Siri către terți

Η The Guardian a descoperit un raport care spune că Apple a angajat personal care ascultă și analizează întrebările adresate la Siri.

ΠÎn urmă cu câteva zile, Google a fost criticat pentru că a fost dezvăluit că angajează experți care ascultă conversații personale, care au fost înregistrate în momente irelevante de Google Assistant. Desigur, compania a spus că face acest lucru pentru a avea suficiente date și pentru a putea îmbunătăți performanța asistentului său digital.

Se pare că Google nu este singurul care își monitorizează clienții. The Guardian a descoperit un raport care spune că Apple a angajat angajați să asculte și să analizeze întrebările puse la Siri. Lucrurile ar fi mai bine pentru companie dacă s-ar referi la politica de confidențialitate acceptată de clienții săi.

Politica de confidențialitate a Apple prevede doar că sunt înregistrate doar informațiile non-personale, fără a specifica natura acestora. Aceste înregistrări sunt despre interogări de căutare pe o varietate de subiecte, iar unele dintre datele pe care compania le colectează sunt partajate cu terți.

Potrivit unei surse din The Guardian, înregistrările nu sunt legate de anumite ID-uri Apple, cu toate acestea, multe au o durată de secunde și implică date personale. Unele dintre acestea dezvăluie date sensibile, cum ar fi locația, datele aplicației și informațiile de contact.

În plus, angajații Apple efectuează verificări ale calității înregistrărilor care dezvăluie dovezi medicale, oferte de droguri sau înregistrări ale cuplurilor care fac sex.

The Guardian a contactat Apple, care a spus că mai puțin de 1% din interogările zilnice către Siri sunt trimise pentru analiză. Cu toate acestea, sute de milioane de utilizatori folosesc dispozitive Apple și Siri. Aceasta înseamnă că estimarea conservatoare de 1% dată de Apple se traduce în sute de mii de înregistrări.

Interesant este că Google, în cazul său, declarase că doar 0,2% din înregistrările Asistentului sunt analizate. Procent semnificativ mai mic decât cel al Apple.

Sursa a continuat spunând că unele dintre activările Siri sunt aleatorii, iar angajații sunt instruiți să identifice și să asculte înregistrări specifice.

Cu toate acestea, politica de confidențialitate nu prevede că întrebările sunt disponibile pentru terți și nici nu există vreo modalitate ca utilizatorii să evite conectarea la activitatea lor. Cu Apple concentrându-se în mare măsură pe protejarea confidențialității și a transparenței clienților săi, această omisiune pare a fi o mișcare deliberată a companiei.

sursă