Un tânăr Reglementare în Germania, care vine sub formă modificarea legii telecomunicatiilor, ar putea schimba radical relația dintre consumatori și consumatori Furnizorii de servicii de internet.
Σconform proiectului, utilizatorii își vor putea testa vitezele de internet și, dacă există o discrepanță foarte mare între rezultatele lor reale și cele promise de către ISP vor avea dreptul la o reducere la contul lor.
Valoarea reducerii va fi proporțională cu diferența dintre vitezele de internet convenite convențional și cele reale. Pentru a-și determina vitezele de conectare, clienții ar trebui să utilizeze aplicația oficială de măsurare a vitezei de internet furnizată de Serviciul Federal de Rețea al Germaniei. Procesul de măsurare include 20 de teste în două zile consecutive, împărțit în zece teste în fiecare zi. Această metodă asigură că orice abateri de viteză sunt repetitive și/sau continue și nu sunt rezultatul unei probleme instantanee de rețea.
Dacă vitezele de descărcare și descărcare de pe Internet sunt sub 90% din cifrele promise de ISP, clientul are dreptul la o reducere.
Potrivit autorităților germane pentru protecția consumatorilor, abaterile de la acordurile contractuale afectează mai mult decât 50% dintre utilizatori Internet in tara. Prin urmare, noua lege va oferi un act de echilibru și un stimulent pentru ca furnizorii de servicii de internet să își respecte promisiunile de marketing și să ofere o calitate mai consecventă a serviciilor.
În prezent, în majoritatea părților lumii, consumatorii plătesc un preț fix pentru contractele eșalonate și obțin orice viteză este posibilă din punct de vedere tehnic pentru locația lor. Această abordare greșește adesea consumatorii în comparație cu alții care plătesc aceeași sumă pentru același pachet de servicii, dar se întâmplă să se bucure de viteze mai bune.
Desigur, oricine poate urma căile legale și își poate revendica drepturile în instanță, dar majoritatea oamenilor evită acest proces costisitor și plictisitor.
În acest sens, legea germană care introduce dreptul de a reduce facturile este o victorie majoră pentru consumatori. Nu putem decât să sperăm că vom vedea în curând o legislație similară în alte țări.
Noua lege va intra în vigoare în data de Decembrie 2021 și, având în vedere că autoritățile de reglementare au depus proiectul în septembrie, s-au grăbit să-l îmbrățișeze și să meargă mai departe.
Nu uitați să-l urmați Xiaomi-miui.gr la Știri Google pentru a fi informat imediat despre toate articolele noastre noi! De asemenea, dacă utilizați un cititor RSS, puteți adăuga pagina noastră la lista dvs., pur și simplu urmând acest link >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Urmareste-ne pe Telegramă pentru ca tu să fii primul care află toate știrile noastre!
