Este posibil ca Facebook să fi fost inclus recent în lista Glassdoor cu primele 20 de companii americane pentru care să lucreze, dar foștii angajați ai creației lui Mark Zuckerberg au o viziune complet diferită.
Όdupă cum se precizează CNBC peste 12 foști angajați, plecați de la sfârșitul anului 2016 până la sfârșitul lui 2018 din „piața centrală a satului internet de astăzi”, s-au plâns – anonim, temându-se de represalii – că conducerea colosului și sistemul de evaluare al acestuia angajații au creat unul un mediu de lucru nefavorabil, cu o cultură care „amintește de erezie”, descurajează dezacordurile, încurajează planificarea strategică miop și obligă angajații să se prefacă fericiți, chiar dacă moralul lor a scăzut.
Postarea vede lumina la câteva zile după ce și-a luat rămas bun de la 2018, an în care Facebook și-a văzut valoarea acțiunilor scăzând cu aproape 30% în urma scandalurilor legate de rolul platformei în răspândirea de informații false și în scurgerea a zeci de date personale. utilizatorii săi, ceea ce i-a afectat grav credibilitatea.
Compania a refuzat să comenteze dezvăluirile, dar foștii angajați insistă că, în ciuda declarațiilor directorului de operațiuni al Facebook, Cheryl Sandberg că angajații sunt încurajați să „fie ei înșiși”, rareori au simțit că ar putea articula un motiv pentru a contesta deciziile de conducere.
Fostul manager, care a demisionat la începutul anului trecut, a spus chiar că atunci când a adresat întrebări stringente despre o inițiativă a companiei la o adunare generală a angajaților, a acceptat - ca și superiorii săi - un val de telefoane furioase de la managerii de program.
„Nu am simțit niciodată că mediul de acolo te încurajează cu adevărat să fii tu însuți sau să-ți exprimi opiniile opuse, pentru că ori de câte ori făceam, primeam apeluri telefonice”., el a spus.
Alți angajați au spus că s-au simțit obligați să pretindă că sunt mulțumiți de locurile lor de muncă și să participe la activități de grup după schimburile de muncă pentru a consolida relațiile dintre colegi.
Unul dintre ei, aflat la acea vreme într-o stare psihologică proastă din cauza divorțului, a dezvăluit că a primit o certare sălbatică de la un manager pentru că lipsea de la o astfel de activitate.
Și acestea nu au fost singurele presiuni pe care le-au primit. După cum s-au plâns ei s-au simțit obligați să posteze știri pozitive despre companie chiar pe Facebook, știind că toți colegii lor priveau.
Dar, cea mai mare plângere a lor este despre sistemul de evaluare a angajaților Facebook, care are loc de două ori pe an, sistem comun în Silicon Valley - dar abandonat în urmă cu cinci ani după plângeri masive din partea angajaților Microsoft - care include clasificarea lui Zuckerberg a unui anumit procent din forța de muncă în fiecare dintre diferitele categorii de rating, dintre care cea mai mică. poate însemna concediere.
Contribuțiile anonime ale colegilor joacă și ele un rol important în acest proces, care, potrivit foștilor angajați, pune presiune asupra angajaților pentru a construi relații de prietenie cu cât mai mulți oameni – chiar și cu oameni cărora nu le „se potrivește” sau nu le place – să distragă atenția. opinia lor pozitivă. „Este un fel ca un concurs de popularitate”, a spus un manager.
Aceste evaluări îi obligă pe angajați să alerge în fiecare iunie și decembrie, lucrând până târziu în noapte și neglijându-și familiile, pentru a îndeplini așteptările și obiectivele de productivitate stabilite de „șefi”.
Raportul CNBC sugerează că cultura din mediul de lucru și sistemul de rating al Facebook este una dintre cauzele recentelor scandaluri ale companiei, deoarece angajații sunt încurajați să prezinte aplicații și produse fără a controla pe deplin impactul lor pe termen lung asupra confidențialității și experienței utilizatorului.
„Dacă vrei să obții o promovare care depinde dacă prezinți un produs nou, este aproape sigur că o vei face în grabă”, a spus un fost inginer. „În caz contrar, vei aștepta cel puțin încă un an pentru promovare”.
