Cercetare: Achizițiile mobile sunt în creștere în Grecia în perioada coronavirusului

Η cercetare arată că majoritatea magazinelor online au înregistrat o creștere a cifrei de afaceri în perioada sa Covid-19.

ΣPandemia lui aduce schimbări semnificative în obiceiurile de consum ale grecilor Covid-19 conform cercetărilor sale SEPE (Asociația Companiilor de Tehnologia Informației și Comunicații din Grecia). Creșterea traficului către magazinele online și creșterea comenzilor online prin telefonul mobil sunt doar câteva dintre aceste schimbări.

Restrângerea circulației cetățenilor a afectat pozitiv traficul magazinelor electronice în majoritatea ramurilor comerțului electronic. The 54,4% Afacerile din industrie au văzut o creștere a traficului din magazinele electronice 12,50% răspunde că a rămas constantă, în timp ce există una 28,6% indicând că a scăzut.

Se înregistrează și o creștere generală a comenzilor online și se referă la majoritatea sucursalelor magazinelor online. The 52,2% de eshop-uri indică faptul că comenzile au crescut, the 8,09% care a rămas constantă în timp ce 31,62% răspunde că au fost reduse şi 8,09%.

Între timp, conform rezultatelor unui sondaj pe tema „Provocări pentru comerțul electronic și ziua următoare”, realizat de companie Plushost.gr, există o creștere mare a traficului eshop-urilor din utilizarea telefoanelor mobile. The 52,85% dintre cele 288 de magazine online care au participat la sondaj, răspunde că traficul de pe telefoanele mobile a crescut, 16,73% care a rămas constantă și cel 16,35% care a scăzut.

În același timp, majoritatea magazinelor online înregistrează o creștere a traficului din utilizarea ecranelor mari. Pentru 39,15% a crescut traficul eshop-urilor pe desktop, pt 29,84% a rămas constantă în timp ce pentru 15,12% (39) scăzut.

Creșterea cifrei de afaceri

Sondajul mai arată că majoritatea magazinelor online au înregistrat o creștere a cifrei de afaceri în perioada Covid-19. 17,71% au răspuns că cifra de afaceri a crescut peste 60%, 35,42% că s-a întărit până la 60% și 4,86% că a rămas stabilă. Un procent de 25,35% răspund că a scăzut cu până la 60% și un procent de 16,67% că a scăzut cu peste 60%.

O creștere se observă și a mediei comenzii pentru majoritatea magazinelor online care au participat la sondaj. 13,54% au constatat că a crescut cu peste 60%, 28,47% la 60%, 17,36% că a rămas stabil, în timp ce 19,7% că a scăzut la 60% și 20,83% că a scăzut peste 60%.

Rolul rețelelor sociale

Social media – conform cercetării – este unul dintre principalele canale, care alimentează magazinele online cu trafic. 43,70% dintre companiile din eșantion declară că traficul lor prin social media a crescut, 28,5% că a rămas stabil și 19,3% că a scăzut.

O altă constatare interesantă a studiului este că creșterea traficului este susținută în principal de noii utilizatori. 61,03% dintre reprezentanții magazinelor electronice au răspuns pozitiv la întrebarea dacă criza pandemiei a adus noi clienți în magazinele electronice, în timp ce 28,68% au opinia opusă.

Cercetarea confirmă, de asemenea, că livrarea comenzilor efectuate de companiile de curierat evoluează într-o mare rană pentru comerțul electronic. Acest lucru, cel puțin, afirmă 66,91% dintre respondenți, în timp ce opinia opusă este susținută de 22,79% (66).

sursă