Η Uniunea lucrătorilor consumatorilor din Grecia din GSEE efectuat sondaj prin sondaj, pe problema foarte critică a garanție la vânzarea produselor de larg consum
Motivul acestei investigații l-au constituit protestele și plângerile în derulare din partea consumatorilor cu privire la problema foarte critică a acordării unei garanții la vânzarea produselor de larg consum, problemă care a afectat publicul consumator înainte de pandemie și mai ales de la începutul blocării și până astăzi, o perioadă. în care au sărit cumpărăturile la distanță.
În special, acte sau omisiuni ale furnizorilor-comercianti legate de obligația lor de a-l furniza garanție legală a mărfurilor dar şi pentru extinderea acesteia prin garanţia comercială pe care o oferă.
Η Uniunea lucrătorilor consumatorilor din Grecia din GSEE a efectuat un sondaj prin sondaj, folosindu-se aleatoriu eșantion de 160 de magazine online care vând mărfuri prin intermediul site-urilor lor web, pentru a stabili dacă îndeplinesc în mare măsură cerințele de bază ale Legii.
Cercetarea a avut loc în perioada respectivă 26/09/2022 έως 07/10/2022.
În timpul Cercetării, am verificat dacă următoarele informații sunt disponibile pe site-urile lor și, dacă este, dacă formularea acestora este în conformitate cu cerințele Legii.
- Referire la garanția legală
- Referire la garanția comercială
- Referire la Garanția Comercială a celor care nu menționează Legal
- Timp de garanție legală
- Cine oferă garanția comercială?
- Referire la garanția DOA (Dead on Arrival).
Pe baza rezultatelor cercetării, din eșantionul aleatoriu din cele 160 de magazine online care vând produse prin intermediul site-urilor lor online care au fost verificate, s-a constatat că:
- Doar 32,1% se refera la garantia legala a produsului in caz de defect real in timp ce restul 67,9% nu face absolut nicio mențiune.
- το 57,9% afirmă garanția comercială purtată de produse spre deosebire de 42,1% care nu face nicio mențiune.
- dintre magazinele online care nu au făcut nicio mențiune despre garanția legală, acestea au oferit o garanție comercială 4/10 magazine, fără a face nicio mențiune despre garanția legală încălcând astfel legea
- majoritatea magazinelor online (95,6%) precizează în mod corect că garanția legală este definită în doi (2) ani în timp ce un mic procent (4,4%) care precizează în mod incorect că garanția legală durează 6 luni sau 1 an.
- 1 pe 10 magazinele online care oferă o garanție comercială nu menționează numele garantului
- το 62,1% a magazinelor online oferă o garanție de la producătorii mărfurilor DOA (Mort la sosire) in contrast cu 37,9% care nu face referire la această garanție.
Nu uitați să-l urmați Xiaomi-miui.gr la Știri Google pentru a fi informat imediat despre toate articolele noastre noi! De asemenea, dacă utilizați un cititor RSS, puteți adăuga pagina noastră la lista dvs., pur și simplu urmând acest link >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
Urmareste-ne pe Telegramă pentru ca tu să fii primul care află toate știrile noastre!
