Cosmote: Problemele cu accesul la Internet prin date mobile - Eroare de autentificare 29 continuă

Vedem o mulțime de rapoarte despre astăzi de câteva ore probleme la accesarea rețelei Cosmote prin date mobile (smartphones).

ΑMulți utilizatori, care încearcă să se conecteze la Internet sau să modifice datele APN de pe dispozitivul lor, primesc mesajul „eroare de autentificare 29” care indică faptul că în mod evident nu se pot conecta la serverele DNS ale companiei.

Până acum nu știm sursa problemei, comunicarea cu centrul de servicii este aproape imposibilă, evident din cauza numeroaselor apeluri de la abonații furnizorului.

Dacă întâmpinați aceeași problemă, nu încercați pe nedrept să modificați setările APN de pe dispozitiv, deoarece dispozitivul nu are nicio problemă, iar problema va fi rezolvată de furnizor în curând.

Acesta a fost răspunsul lui Cosmote la contul său de Twitter...

Dorim să vă informăm că, în prezent, pentru utilizatorii individuali, nu se poate accesa datele mobile.
Tehnicienii companiei depun toate eforturile pentru a repara avariile cât mai curând posibil.

- COSMOTE (@COSMOTE) December 14, 2019

Actualizare: (15-12-2019 | 19:20)

Problemele de conectivitate la rețeaua de telefonie mobilă a companiei continuă și astăzi din când în când și pe regiuni. În plus față de Date, au existat rapoarte de incapacitate completă de conectare la rețea, dar ca urmare nu se pot efectua apeluri (incoming - outgoing).

În unele cazuri, utilizatorii primesc mesajul pe telefoanele mobile Fără abonament la serviciu -33- (Problemă cu HLR?)

Oricum, nu deranjați nimic din setările dispozitivului și înrăutățiți lucrurile.

Actualizare: (15-12-2019 | 02:0)

Problema pare a fi rezolvată din nou și sperăm că de data aceasta să fie permanentă.

Actualizare: (15-12-2019 | 00:02)

Se pare că problema a revenit din nou (cel puțin aici în Patras). Așa că aveți răbdare și compania o va restaura definitiv.
Și nu te deranjează nimic pe dispozitivele tale !!!

Actualizare: (14-12-2019 | 23:20)

Problema cu conexiunea la Internet (Date mobile) a fost rezolvată de câteva minute.
Încercați să vă conectați acum.

Dacă nu vă puteți conecta și nu ați modificat niciuna dintre setările APN de pe dispozitiv, încercați să reporniți dispozitivul.

Actualizare: (14-12-2019 | 22:40)

În comunicare a avut membru al forumului nostru cu compania, problema a fost confirmată de centrul de asistență Cosmote și lucrează pentru a o rezolva. Credem că în scurt timp se va restabili conexiunea la telefoanele dumneavoastră mobile.

Repetăm! Nu deranjați setările de conexiune de date (APN), deoarece problema nu este legată de dispozitivele dvs., ci de rețeaua furnizorului. Dacă faci acțiuni inutile, s-ar putea să ai mai multe probleme după aceea.