Ministerul Dezvoltării: a aplicat Dimoco Grecia o amendă de 250 de mii de euro pentru practici neloiale

Η Direcţia Generală Protecţia Consumatorului impus companiei  DIMOCO GRECIA MONOPROSSOPI IKE, amendă administrativă 250.000,00 euro.

ΜDupă o anchetă din oficiu a Direcției Generale pentru Protecția Consumatorului din cadrul Secretariatului General pentru Comerț și Protecția Consumatorului din cadrul Ministerului Dezvoltării și Investițiilor, anul trecut, a rezultat că firma DIMOCO GRECIA MONOPROSSOPI IKE acționând ca furnizor de servicii de informații multimedia (inclusiv SMS/MMS), consumatorii înscriși într-un serviciu de abonament fără consimțământul acestora în perioada critică, rezultând taxe excesive pe facturile lor de telefon mobil.

În special, Direcția Generală pentru Protecția Consumatorului a impus companiei  DIMOCO GRECIA MONOPERSOANA IKE, amendă administrativă de 250.000,00 euro deoarece în calitate de furnizor de servicii de informare multimedia a adoptat practici comerciale înșelătoare constând în:

• înregistrarea consumatorilor la serviciile de abonament multimedia prin pictograme de consimțământ pre-completate, care au fost activate prin participarea lor în cercetare care au fost afișate pe site-uri cu trafic ridicat (Facebook și alte rețele sociale), pe tema obiceiurilor grecești și cu certificate cadou tentante pentru achiziții de mare valoare din renumite lanțuri de supermarketuri, rezultând în taxarea lor excesivă,
• activarea serviciilor de informare multimedia la invitația consumatorilor-abonați ai conexiunilor de telefonie mobilă de a participa la concursuri cu premiul acordării gratuite de cecuri de mare valoare unor renumite lanțuri de supermarketuri, a căror participare a dus la taxe excesive la facturile lor de telefonie mobilă.

Compania nu a informat într-o manieră clară și inteligibilă și înainte ca consumatorii să treacă la înregistrare, că participarea consumatorilor - utilizatorii de internet și abonații de telefonie mobilă la sondajul sau competiția verificată de la distanță implică obligația de a plăti, creând în același timp o impresie falsă asupra consumatorilor. cei care întreprind această acțiune vor câștiga un premiu deosebit de atractiv când de fapt nu exista.

Se remarcă în cele din urmă că cutiile pre-umplute sunt în mod expres interzise (pre-bifat Dulapuri) în toate site-urile pieței de produse și servicii din Uniunea Europeană cu scopul fundamental de a proteja consumatorii de „capcanele de plată” de pe internet.

Comunicat de presa - sursă