Αa trebuit să oprească procesul de actualizare a computerelor Windows și să retragă Actualizare Windows 10 din octombrie 2018, Microsoft a investigat în profunzime problemele apărute pentru unii utilizatori cu privire la ștergerea fișierelor lor și a declarat oficial că a reușit să găsească o soluție la problemă, relansând în același timp actualizarea inițial pentru cei implicați în Windows Insiders.
Compania recunoaște că, în anumite circumstanțe, bug-ul găsit a dus la ștergerea folderelor de utilizator predefinite, cum ar fi Documente și Imagini, când funcția KFR (Redirecționare folder cunoscut) era activă în același timp. Această caracteristică permite utilizatorilor să schimbe locația folderelor predefinite în Windows 10, astfel încât acestea să poată fi transferate pe alte hard disk-uri, de exemplu. Pentru a fi afectați de eroare, totuși, ar fi trebuit să păstreze versiunile originale vechi ale acestor foldere și fișiere predefinite în locațiile lor clasice.
După cum subliniază Microsoft pe blogul său oficial, utilizatorii care au avut o problemă la ștergerea fișierelor din Actualizarea Windows 10 octombrie 2018 corespund doar la 0.0001% dintre cei care au procedat la instalarea acestuia. Cu toate acestea, după cum am menționat mai sus, relansarea se face inițial din nou numai pentru Windows Insiders, iar apoi relansarea generală se va face pentru toți utilizatorii.
